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Reviews on

Gogue ruitersport SCHOOLING bruin

2.6 / 5 5 beoordeling
3 gebruikers bevelen dit product aan

Bij Decathlon zijn alle beoordelingen betrouwbaar.

  • 05 januari 2018
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    Pas pratique

    déçu de la qualité,après première utilisation la couleur s’en va, les attaches ne sont pas pratique,les emplacements ne sont pas pareil des deux côtés

    Antwoord van Wed'ze :

    Bonjour Charlotte,

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis sur le gogue schooling. Je suis navrée de voir que ce produit ne correspond pas à vos attentes. Nous apportons une grande importance à la qualité de nos produits c'est pourquoi nous les testons dans des conditions réelles avant leur commercialisation. Cependant il est possible que votre gogue présente un défaut de présentation, cela expliquerait sa décoloration.
    Je ne voudrais pas que vous restiez sur cette mauvaise expérience, si vous le souhaitez vous avec la possibilité de vous rendre en magasin afin de procéder à un échange ou à un remboursement. (la simple présentation de ce mail suffira.)

    Si toutefois cette solution ne vous convient pas n'hésitez pas à me contacter par mail.
    Je vous souhaite une agréable journée

    Mathilde, assistante chef de produit Fouganza.

    charlotte find this answer useful

  • Vrouw
    50-59
    23 oktober 2017
    Gebruikt voor 2 tot 8 weken
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    api.label.reviewFlag.checkedPurchase.title
    Déçue

    Corde du gogue déjà usée après très peu d'utilisation

    Antwoord van Wed'ze :

    Bonjour Sylvie,

    Merci pour votre retour sur le Gogue Schooling. Je suis désolée d'apprendre que la qualité du produit vous déçoit.

    Nous avons conçu ce produit pour qu'il résiste dans le temps, et l'avons testé au cours de plusieurs séances avec des cavaliers.
    Si la corde est déjà usée, je vous conseille de bien vérifier les réglages de votre gogue, et vérifier que les boucles de votre gogue, ou même vos anneaux de mors, n'ont pas d'accrocs susceptibles de venir entamer et user la corde.

    Dans tous les cas, n'hésitez pas à aller échanger votre gogue en magasin, ou vous le faire rembourser.

    Je vous remercie,
    bonne journée,
    cordialement,

    Angelique, Ingénieur Produit Fouganza

    SYLVIE find this answer useful

  • Vrouw
    30-39
    28 augustus 2017
    Gebruikt voor 2 tot 8 weken
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    api.label.reviewFlag.checkedPurchase.title
    superbe

    très facile a regler, très paratique, mis sur une jeune jument, aucun souci, seul petit bémole, manque une protection au niveau du passage de sangle, la jument c'est blésser la première seance a cause des frottement lorsqu'elle était sur la défensive... mais après avoir mis une protection, plus de souci.

  • Vrouw
    30-39
    02 augustus 2017
    Gebruikt voor 2 tot 8 weken
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    Très en colère

    Acheté ce mois ci il vient de casser devant les juges lors de ma reprise de dressage au championnat de France à la motte beuvron !!! Heureusement le jury compréhensif me l'a bricolé sur place pour que je puisse dérouler ! Je tiens à préciser qu'il était bien ajusté que la jument n'a pas tiré et ne s'est pas frottée. C'est le deuxième en 1 an ...

    Antwoord van Wed'ze :

    Bonjour Madame,

    Je vous remercie pour votre retour concernant notre gogue. Je suis sincèrement navrée que ce produit ai cassé lors de votre reprise au championnat de France et je comprends parfaitement votre colère. Je vous propose de ramener ce produit en magasin pour que nous puissions vous rembourser. Nous allons profiter du retour de ce produit pour contrôler la partie qui a cassé et étudier avec notre fournisseur la façon dont nous pourriez améliorer ce produit.

    Audrey, Chef de Produit Fouganza

  • Vrouw
    50-59
    26 mei 2017
    Gebruikt voor 2 tot 8 weken
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    api.label.reviewFlag.checkedPurchase.title
    Praticite

    L attaché à la sangle serait plus pratique avec un mousqueton

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